Centro empresarial MDM

Tu aliado estratégico en la implementación de proyectos de mejora

Contacto

Misión

Brindar asesoría a particulares y a organismos del sector público para la mejora de sus procesos internos y servicios, así como el fortalecimento de sus ingresos tributarios mediante el rediseño de procesos, la inteligencia de negocio y el uso de tecnologías de información.

Visión

Ser un aliado estratégico de nuestros clientes que incida directamente en el eficiente funcionamiento de sus metas y resultados.

Valores

La integridad, el compromiso y la honradez son los valores que rigen la actuación de nuestro personal, por lo que las acciones que proponemos y que llevamos a cabo se desarrollan con estricto apego a la normatividad institucional de nuestros clientes.

Nuestro equipo

Contamos con un equipo multidisciplinario de contadores, actuarios, desarrolladores de software, y líderes implementadores de procesos de cambio con mas de 10 años de experiencia en organizaciones públicas y privadas.

Servicios

Asesoría e implementación de procesos de cambio:

Asesoría e implementación de procesos de cambio
  • Diagnóstico de procesos actuales (as is)
  • Propuestas de mejoras y rediseño de procesos (to be)
  • Diagnóstico de la operación de sistemas legados
  • Propuestas de automatización de procesos internos y de servicios
  • Documentación de requerimientos para el desarrollo de mejoras

Servicios de tecnologías de la información:

Servicios de tecnologías de la información
  • Limpieza de fuentes de información.
  • Migración de datos
  • Desarrollo de sistemas a la medida
  • Implementación del Firmado electrónico de documentos con e.firma.
  • Plataforma de seguimiento de actos administrativos (para entidades de gobierno).

Fortalecimiento de los Ingresos Tributarios:

Fortalecimiento de los Ingresos Tributarios
  • Modelos de inteligencia para ampliar las bases de contribuyentes obligados.
  • Modelos de riesgo para identificar comportamientos irregulares y evasión.
  • Vigilancia de obligaciones para regularizar y dar seguimiento al cumplimiento.
  • Habilitación de canales de servicio y acciones persuasivas.
  • Estrategias de cobro diferenciado a deudores. Implementación de un buzón fiscal Estatal.
  • Capacitación en procesos de cobranza y notificación.

Consultoría:

Consultoría
  • Programa de entrega-recepción. Elaboración de libros blancos.
  • Solventación de observaciones de órganos de fiscalización.
  • Elaboración de manuales, políticas, estrategias y procedimientos.
Gobierno Digital

Contamos con una plataforma propietaria altamente configurable y adaptable a procesos en instituciones públicas y privadas.

Componentes de la plataforma

Configuración y administración de la plataforma

Este componente permite la configuración y personalización completa de la plataforma, se pueden configurar los datos generales de la institución gubernamental, la estructura organizacional, los usuarios, catálogos, trámites, etc. En general, los parámetros necesarios para permitir la operación.

Operación recaudatoria

Son aplicaciones de control de los procesos de recaudación para: vigilar el cumplimiento de obligaciones; generar actos administrativos; seguimiento a la notificación y auditorías y; la atención de trámites enviados por los contribuyentes.

Gestión interna

Es el componente que habilita la comunicación formal de manera electrónica entre las distintas unidades administrativas dentro de una organización. Los usuarios pueden crear, redactar y enviar oficios firmados electrónicamente con la e.firma, el sistema clasifica y ordena la información en expedientes electrónicos.

Servicios al contribuyente

Es un grupo de aplicaciones que habilita un portal para realizar, recibir y atender trámites; un buzón fiscal para el contribuyente; un sistema para la validación de la integridad y autoría de documentos emitidos por la autoridad, entre otros.

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